Creando Atención Médica Que Acoge a Todos

En Genkō Healthcare, creemos que la tecnología médica efectiva debe servir a todos, independientemente de su origen, idioma o estatus socioeconómico. Nuestro compromiso con la diversidad, equidad e inclusión no es solo una casilla para marcar—es la base de cómo construimos, desplegamos y apoyamos nuestra plataforma.

Por Qué Importa la DEI en la Tecnología Médica

Las disparidades en la atención médica a menudo provienen de barreras sistémicas que impiden el acceso equitativo a la atención. Como empresa de tecnología médica, tenemos tanto la oportunidad como la responsabilidad de abordar estos desafíos a través de las soluciones que creamos.

Las estadísticas son claras:

• Los pacientes de comunidades subrepresentadas tienen 30% más probabilidades de experimentar resultados de salud deficientes
• Las barreras lingüísticas afectan el 25% de las interacciones médicas en comunidades multilingües
• Las áreas rurales y desatendidas a menudo carecen de acceso a tecnología médica moderna

Nuestras Iniciativas DEI

1. Diseño de Plataforma Multilingüe

Desde el primer día, hemos construido Genkō con soporte multilingüe en su núcleo. Nuestra plataforma soporta inglés, español y japonés, con planes de expandir a idiomas adicionales basados en las necesidades de la comunidad.

Impacto Real: En nuestros programas piloto, los pacientes hispanohablantes reportaron tasas de engagement 40% más altas al usar nuestra interfaz localizada, lo que resultó en mejores resultados de salud y reducción de tasas de no presentación.

2. Desarrollo de Producto Inclusivo

Nuestro proceso de desarrollo incorpora perspectivas diversas desde el inicio:

• Grupo de Trabajo DEI Transfuncional: Representantes de equipos clínicos, técnicos y administrativos revisan todas las características principales
• Consejo Asesor de Pacientes: Entrada directa de comunidades de pacientes diversas da forma a nuestro roadmap
• Auditorías de Sesgos: Revisiones periódicas de terceros de nuestros algoritmos y herramientas de soporte de decisiones

3. Alianzas Comunitarias

Colaboramos activamente con organizaciones que sirven a comunidades subrepresentadas:

• Colaboración con Redes de Atención Médica Latinoamericanas: Programas piloto conjuntos en Tijuana y regiones circundantes
• Alianza con Coalición de Atención Médica AAPI: Apoyando iniciativas de salud para asiáticos americanos e isleños del Pacífico
• Programa de Acceso a Atención Médica Rural: Proporcionando acceso con descuento a clínicas en áreas desatendidas

Midiendo Nuestro Progreso

Seguimos y reportamos nuestras métricas de impacto DEI de manera transparente:

• Representación: 45% de nuestro equipo se identifica como perteneciente a grupos subrepresentados
• Demografía de Pacientes: 60% de los usuarios de nuestra plataforma provienen de orígenes diversos
• Soporte Lingüístico: 85% de nuestra base de usuarios puede acceder a la plataforma en su idioma preferido
• Resultados de Equidad en Salud: 25% de mejora en métricas de equidad de resultados de salud entre nuestros usuarios

Mirando Hacia el Futuro

Nuestro viaje DEI continúa. Actualmente estamos desarrollando:

• Herramientas de Detección de Sesgos en IA: Sistemas automatizados para identificar y mitigar sesgos algorítmicos
• Entrenamiento en Competencia Cultural: Entrenamiento obligatorio para todos los miembros del equipo
• Soporte Lingüístico Expandido: Agregando soporte para lenguas indígenas en nuestras áreas de servicio

Únete a Nosotros en Crear Atención Médica Inclusiva

En Genkō, la diversidad y la inclusión no es un programa—es cómo operamos. Cada línea de código, cada decisión de característica y cada alianza se evalúa a través de principios de equidad e inclusión.

Si eres apasionado por usar tecnología para crear atención médica más equitativa, nos encantaría escucharte. Visita nuestra página de carreras para aprender sobre oportunidades de unirte a nuestra misión.

Esta publicación refleja nuestras iniciativas actuales a partir de noviembre de 2025. Actualizamos regularmente nuestros compromisos DEI basados en retroalimentación comunitaria y mejores prácticas en evolución.