Hoja de ruta del producto

Notas clínicas y formularios de admisión

Notas SOAP y de progreso, formularios de admisión previos a la visita que los pacientes completan desde el portal, y un historial longitudinal. Incluye revisión de admisión e historial de auditoría para cumplimiento. Starter+ para notas, Group+ para admisión e historial, Practice+ para el flujo de auditoría completo.

Widget de chat integrable

Agrega una sola etiqueta de script a cualquier sitio web para que los pacientes agenden, reprogramen o hagan preguntas mediante un chat con IA — sin necesidad de iniciar sesión en el portal. Configurable por origen, con sus propios límites de uso. Solo Practice+.

Recordatorios por SMS

Recordatorios de texto automáticos enviados antes de cada cita. Los pacientes se suscriben desde su perfil; los recordatorios se envían junto con el correo sin esfuerzo manual. Solo Practice+.

Passkeys y MFA por TOTP

Passkeys WebAuthn, apps autenticadoras TOTP y códigos de respaldo — seguridad de cuenta resistente a phishing que cumple con las expectativas empresariales y de HIPAA desde el primer momento.

Perfiles de cumplimiento y aplicación

Elige el modo de cumplimiento relajado, estándar o estricto para tu consulta. La interfaz de aplicación avisa al personal en los momentos correctos y genera registros aptos para auditoría automáticamente.

Perfiles de paciente extendidos

Domicilio, sexo/género, número de expediente, contacto de emergencia, alergias, condiciones, medicamentos y seguro — campos estructurados con paneles expandibles para una revisión rápida del expediente durante las citas.

Asistente de incorporación

La configuración guiada lleva a las nuevas consultas por servicios, providers y configuración del portal del paciente en minutos — para que tu primera cita ocurra el mismo día que te registras.

Autorregistro de pacientes

Los pacientes que reservan como invitados pueden convertirse en cuentas completas del portal en un clic, reduciendo la fricción para pacientes recurrentes y manteniendo tu base de datos limpia sin intervención del personal.

Panel de analítica

Volumen de citas, tasas de inasistencia, utilización de providers y tendencias de ingresos — con rangos de fecha personalizados, 7 periodos predefinidos y exportación a CSV/Excel en un clic.

Integración con HubSpot

Conecta tu CRM: los pacientes se sincronizan como contactos de HubSpot y las citas se registran como notas automáticamente, manteniendo alineados a los equipos de ventas y clínicos sin captura de datos duplicada. Plan Starter en adelante.

Asistente de IA en el panel

Chat de IA flotante para todo el equipo. Pregunta en lenguaje sencillo sobre pacientes, citas o disponibilidad. Herramientas de escritura para owners y admins; solo lectura para providers y staff. Plan Group en adelante.

Agenda por IA en WhatsApp

Los pacientes agendan, reprograman y cancelan por WhatsApp. La IA gestiona toda la conversación — negociación de horarios, confirmaciones y recordatorios — sin intervención del personal. Solo Practice+.

API de MCP para agentes de IA

Servidor de Model Context Protocol con claves API de alcance limitado, 14 herramientas de lectura y escritura, límites de uso por clave y un panel de uso completo. Construye flujos de IA personalizados o conecta cualquier cliente compatible con MCP. Plan Group en adelante.

Agenda multi-provider

Horarios de disponibilidad, detección de conflictos, minutos de espera, límites diarios, ventanas de reserva y restricciones por día de la semana en providers ilimitados.

Portal del paciente

Reservas de autoservicio, historial de citas y gestión de perfil detrás de un enlace compartible con mensaje de bienvenida personalizado y marca por consulta.

Gestión de equipo

Invita al personal por enlace mágico, asigna roles (owner, admin, provider, staff) y gestiona el acceso de toda la consulta desde una sola pantalla.

Facturación con Stripe

Escalera de 6 planes con precios mensuales y anuales. Cobro a pacientes vía Stripe Connect para consultas que cobran al momento de agendar.

Sincronización con Google Calendar

Sincronización basada en OAuth para que los providers vean las citas de Genkō directamente en Google Calendar — sin captura duplicada, sin cambiar de pestaña.

Notificaciones por correo

Confirmaciones de cita y recordatorios automáticos por correo vía Resend, manteniendo informados a los pacientes sin gestión manual. Planes Solo en adelante.

Citas recurrentes

Agenda series recurrentes semanales y mensuales en un solo paso — con resolución de conflictos y confirmación del paciente para que la atención continua nunca se interrumpa.

Gestión de lista de espera

Rellena automáticamente los horarios cancelados desde una lista de espera priorizada para que ningún horario vacío quede sin facturar.

Apple Calendar y CalDAV

Sincroniza citas con Apple Calendar o cualquier cliente compatible con CalDAV — compatible de forma nativa con iPhone, iPad y Mac.

Telemedicina — Zoom y Google Meet

Generación automática de enlaces de video adjuntos a los tipos de cita virtuales, incluidos en los correos de confirmación y recordatorio.

Integración con Microsoft Outlook

Sincroniza los calendarios de los providers con Outlook 365 para consultas que usan Microsoft 365.

Conectores EHR / EMR

Importación de solo lectura desde Epic y Athenahealth para mantener los expedientes sincronizados sin captura duplicada. Nivel Enterprise.

Gestión multi-organización

Una consola unificada para owners que gestionan varias consultas — cambia de contexto, compara métricas y administra la facturación desde un solo lugar.